Условие, гарантия и оплата
Условия, гарантии и оплата
Термины и определения
Заказ - запрос Покупателя на получение Товара, оформленный в соответствии с требованиями Сайта.
Покупатель - физическое лицо, либо оформляющее Заказы на сайте, либо использующее приобретенные на сайте Товары.
Цифровой товар - оформленное в соответствющей (заявленной Продавцом) программе, решение заявленного на сайте вопроса, с применением поясняющего текта к данному решению.
1. Общие положения
1.1. Продавец является владельцем Сайта, осуществляющим его администрирование.
1.2. При оформлении Заказа, Покупатель принимает Условия соглашения.
1.3. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки «Купить» на последнем этапе оформления Заказа на сайте.
1.4. Сайт оказывает услуги только на территории РФ и стран СНГ, при этом некоторые Товары имеют региональные ограничения и предназначены для активации на территории РФ, Украины и стран СНГ.
2. Порядок оформления Заказа и доставка Товара
2.1. При оформлении Заказа Покупатель должен указать электронный адрес, на который будет доставлен Товар.
2.2. Доставка Цифрового товара осуществляется сразу же после оплаты.
2.3. Любая информация, представленная на сайте, носит справочный характер. Для уточнения свойств и характеристик Цифрового товара, Покупатель должен обратиться к Продавцу (в чат сайта или во вкдаку "О проекте").
3. Оплата Товара
3.1. Цена Товара указана на сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
3.2. Действующая цена указывается на последнем этапе оформления Заказа. После нажатия кнопки «Купить», цена не может быть изменена Продавцом.
3.3. Покупатель может выбрать любой способ оплаты из доступных.
- оплата картами МИР, VISA, MasterCard, UnionPay, JCB
- оплата Яндекс Деньги
- оплата Qiwi Кошельком
- оплата через мобильный телефон
- оплата webmoney
- оплата любыми электронными деньгами.
3.4. Платежный-агрегатор взымает комиссию установленную им.
Платежные поручения:
Оплата работы 100р, 200р, 300р, 400р, 500р, 600р, 1000р
4. Возврат и обмен Товара
4.1. Цифровой товар, приобретенный Покупателем, подлежит возврату или обмену, в случае если товар был невалидным с момента покупки. Заявка на обмен принимается не позднее 24 часов с момента покупки.
Важное условие: после получения невалидного файла необходимо связатся с продавцом любым удобным способом и предоставить чек оплаты.
4.2 Проданный возврату не подлежит. Это значит, что совершив покупку аккаунта, вы не имеете права предлагать нам вернуть аккаунт обратно, обменять данный аккаунт на другой и другие подобные вещи, связанные с переходом проданного аккаунта обратно в нашу собственность.
4.3 Возврат средств за проданный товар, в случае обоснованных претензий со стороны Покупателя производится только в том случае, если у нас нет возможности исправить выданное решение, которая будет соответствовать тому, что вы изначально приобрели, отталкиваясь от описания на странице товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
5. Авторское право на сайте
5.1. Соблюдать авторские права, установленные законодательством РФ и СНГ. Использовать Товар только в личных некоммерческих целях.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец имеет право переуступать и/или передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
6.2. Продавец может предоставлять Покупателю скидки и бонусы. Их виды, правила начисления и условия получения указаны на сайте в разделах «Бонус», «Промо-код» и «Скидка».
6.3. Продавец может менять скидки и бонусы, а также правила их начисления и условия получения в одностороннем порядке.
6.4. Клиент обязуется использовать приобретенный Товар исключительно для личных, домашних, семейных целей, а также целей, не связанных с осуществлением коммерческой деятельности.
7. Прочие условия
7.1. При возникновении вопросов, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу по любому контакту, указанному на сайте в разделе «Информация о продавце».
7.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров.
8. Конфиденциальность
8.1. Любая персональная информация, полученная Покупателем и Продавцом с помощью Сайта, является конфиденциальной.
8.2. Стороны обязуются соблюдать законодательство РФ и не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам.
8.3. Для выполнения своих обязательств по продаже Товара, Продавец собирает следующую информацию о Покупателе: - личную информацию, которую Покупатель сознательно предоставил Продавцу; - техническую информацию, собираемую программным обеспечением Продавца во время посещения Сайта Покупателем.
8.4. Пользователь дает Продавцу разрешение на сбор, обработку и хранение своих персональных данных.
8.5. Продавец никогда и никому не предоставляет персональную информацию Покупателя, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9 Гарантия получения товара
9.1 На сайте установлен автоматический агрегатор рассылки заказа после подтверждения факта оплаты. При стандартной процедуре покупки цифрового товара, после оплаты процесс получения заказа происходит в течении 1-5 минут. В некоторых случаях процесс может затянутся до 10-15 минут. Если после 10-15 минут вы не обнаружили письма с азказом обращайтесь в администрацию сайта.
9.2 Мы гарантируем что после подтвреждения факта оплаты вы получите товар заявленного качества.
9.3 Полученный заказ может при необходимости изменен, согласовав его с продавцом.
9.4 Если вы не получили заказ для начала посмотрите в папке "спам", если его и там нет пишите на почту администратора, после проверки файл пришлем вручную в короткое время
9.5 Если вы хотите отменить заказ, то просто выйдите из данной формы и не продолжайте оформление.
10 Доставка товара
10.1 Цифровой товар прдствляет собой решение задачи или вопроса в электронном виде и может быть доставлен только в электронном виде на указанный при регистрации адрес электронной почты.
10.2 Возможны варианты доставки распечатанных вариантов цифрового товара при согласовании с Продавцом.
11 Описание процесса передачи данных при оплате заказов
11.1 Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
11.2 Сайт www.engineer-oht.ru поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
11.3 Также принимаем платежи через Яндекс. Касса и Free-kassa.